Купить товары без гарантии: правомерно ли это? Взгляд продавца и производителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1025162
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, в том числе об условиях его гарантийного обслуживания, а также о порядке и сроках предъявления к нему претензий. Следовательно, продавец не может отказываться от гарантийных обязательств за товар, который он продает, если они предусмотрены производителем. Поэтому продавать товары без гарантии не законно.
Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть действующее законодательство РФ в части защиты прав потребителей. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставлять гарантийный срок на товары, если это предусмотрено законодательством или договором.
Для решения вопроса необходима информация о виде товара, производителе, продавце и условиях продажи, а также наличии договора купли-продажи или иного документа, регулирующего отношения между продавцом и покупателем. При отсутствии гарантии продавца необходимо оценить возможность получения гарантии от производителя и соответствующих условий.
Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, могут включать копию договора купли-продажи и гарантии, если она была предоставлена производителем. Также может потребоваться заключение эксперта или иного специалиста по вопросам определения качества товара и наличия его неисправностей, если таковые имеются.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит: "1. Продавец или изготовитель должны предоставить потребителю достоверную информацию о товаре, в том числе об опасностях, которые могут быть связаны с его использованием, о месте изготовления, продажи и гарантийном сроке, если иной гарантийный срок не установлен производителем или продавцом в обязательном порядке." Следовательно, в случае отсутствия гарантии, продавец должен осуществить полную информированность потребителя.
Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" также гласит: "4. Продавец не вправе ограничивать наличие гарантийного срока, если такой срок установлен изготовителем или продавцом в обязательном порядке." Следовательно, если гарантийный срок обязателен и установлен производителем или продавцом, то продавец не вправе от него отказываться.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы