Flying High: Все о Fly FS454 - батареи, звуке и замене телефона

Возможно ли поменять телефон Fly FS454 на другой при небольшой доплате, учитывая то, что он был куплен всего 3 дня назад, но батарея быстро разряжается при использовании интернета, громкость звука очень тихая?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар является ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Однако, каждый случай индивидуален и зависит от условий продажи и гарантийного обслуживания. Рекомендуется обратиться в магазин, где была приобретена Тел.fly FS454, и узнать о возможности замены на другой телефон с небольшой доплатой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения телефона.
  2. Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий наличие гарантии на товар.
  3. Справочная информация о правах и обязанностях продавца и покупателя, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
  4. Документация на телефон, включая инструкцию по эксплуатации, технические характеристики и прочее.
  5. Документы, подтверждающие некорректную работу телефона, например, фото или видео, демонстрирующие проблемы с батареей и громкостью.

Для того чтобы поменять телефон на другой, покупатель должен обратиться в магазин, где он его приобрел, и предъявить перечисленные документы. В соответствии с законодательством, товар надлежащего качества должен соответствовать определенным требованиям, и если телефон не соответствует указанным характеристикам, покупатель имеет право на замену товара или возврат денег. Однако, стоит учитывать, что магазин может провести техническую экспертизу, чтобы установить причины неполадок и выяснить, были ли они вызваны неправильной эксплуатацией покупателем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законодательства РФ, применимые в данном случае, могут быть связаны с правами потребителя на качественный товар и обмен/возврат товара в случае его брака или несоответствия условиям договора. Конкретные статьи федеральных законов, возможно, будут озвучены в суде или при обращении в службу поддержки продавца/производителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы