Ежедневная переоценка товаров в магазине: что делать, если цена на витрине не соответствует реальной

Как решить проблему с переоценкой товаров в магазине, когда цена на продукты меняется ежедневно, а продавцы не успевают менять ценники на 60 тысяч товаров, что вызывает недовольство у покупателей, желающих купить товары по цене, указанной на витринах, учитывая сокращение численности персонала из-за карантина? Какие права имеют продавцы в этой ситуации?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Как работник магазина, у вас есть право обратиться к руководству магазина и сообщить о возникшей ситуации с переоценкой товаров и требованиями покупателей. Руководство магазина обязано принять меры для урегулирования ситуации и обеспечения прав покупателей и продавцов. Кроме того, законодательство Российской Федерации предусматривает права работников, в том числе право на защиту своих интересов, прав на отдых и трудовые условия. Оставаться в ситуации, которая причиняет вам стресс и нарушает ваши права, недопустимо. Не стесняйтесь обращаться за помощью к своему начальству или опытному специалисту по трудовому законодательству.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ); 2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей); 3. Документы, устанавливающие порядок проведения переоценки товаров в магазине; 4. Документы, устанавливающие порядок изменения цен на товары в магазине; 5. Трудовой договор или контракт, регулирующий трудовые отношения между продавцом и магазином.

С учетом вышеизложенного, права продавца на магазине могут урегулироваться трудовым законодательством, в частности, Трудовым кодексом Российской Федерации. Также продавец имеет право требовать от магазина установления ясной и понятной системы изменения цен на товары, адекватной проводимой переоценке. Если права продавца нарушены, он может обратиться в руководство магазина или в органы государственного контроля за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор и т.п.). В случае же притеснения, угрозы жизни и здоровью продавца, он может обратиться в органы внутренних дел с заявлением о преступлении в отношении его личности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Публичная оферта", статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 10, 11, 12, 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О базовой розничной цене на товары" и статьи 10, 11, 12, 13 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы