Электробритва Витек: проблемы с гарантией и возвратом денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3690935
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю информацию о включении дополнительных услуг в стоимость товара. Гарантия является дополнительной услугой и не может быть включена в стоимость товара без согласия покупателя. В данной ситуации вам следует обратиться в магазин, предъявить чек и претендовать на возврат суммы, уплаченной за гарантию. Если продавец откажет в удовлетворении вашей претензии, вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить чек о покупке электробритвы Витек и наличие дополнительной услуги гарантии в стоимости товара.
Гарантия, включенная в стоимость товара, как в данном случае, не является обязательной и может быть включена в продажу по желанию продавца. Однако, продавец должен предоставлять покупателю полную информацию о составе стоимости товара и об условиях гарантии. В данной ситуации, если вам не сообщили о включении стоимости гарантии и не предоставили выбор отказаться от нее, вы имеете право на возврат суммы, уплаченной за гарантию.
Статья 443 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы