Проблемы с автозапуском после установки сигнализации с гарантией на 2 года: что делать?

"Через год после установки сигнализации на мой автомобиль возникли проблемы с автозапуском. Установщик закрылся, а производитель отказался нести ответственность за установку. Мне рекомендовали провести диагностику за свой счет и обещали рассматривать вопрос только в случае, если причина в оборудовании. У меня есть гарантийный талон и я не хочу платить за диагностику. К кому мне обратиться в данной ситуации?"

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя и привлечь к ответственности установщика сигнализации. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец (установщик) несет ответственность за недостатки товара, если они возникли в течение гарантийного срока. Вы имеете право требовать от установщика бесплатного устранения недостатков, замены дефектного оборудования или возврата потраченных средств. Если установщик закрылся, Вы можете обратиться в суд и предоставить гарантийный талон и другие доказательства покупки и установки сигнализации. Суд применит соответствующие нормы Гражданского кодекса Российской Федерации и защитит Ваши права как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам потребуется гарантийный талон, документы, подтверждающие покупку и установку сигнализации, а также все возможные доказательства недостатков и попыток устранения проблемы своими силами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы