Проблемы после установки ТНВД: автосервис отказывается возвратить деньги и старое оборудование

Почему автосервис не хочет вернуть деньги и старый ТНВД, после того как я приобрел новый ТНВД у них, но после установки автомобиль остался неисправным, а установленный ТНВД не соответствует марке и двигателю автомобиля?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможно нарушение прав потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на качественный и безопасный товар (статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1). Ответственность за ненадлежащее выполнение работ или предоставление услуги, включая установку некачественной запчасти, несут организации или индивидуальные предприниматели, осуществляющие соответствующую деятельность (статья 20.7.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях). В данном случае, автосервис не выполнил работы надлежащим образом, так как установил несоответствующую автомобилю запчасть.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: договор на оказание услуг по ремонту автомобиля, документы, подтверждающие факт оплаты, акты выполненных работ, справка о неисправности запчасти и выводы эксперта, если такие имеются.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 20.7.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы