Дубленка со скидкой: возможность возврата из-за уценки и дефектов

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непригодный к использованию товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены либо потребовать уменьшения его покупной цены, а если недостатки товара несущественны - своевременного и бесплатного устранения этих недостатков.

Таким образом, потребитель имеет право на обмен товара существенного недостатка или на уменьшение покупной цены, если недостатки не являются существенными. Если продавец не сообщил потребителю о недостатках товара, потребитель имеет право на обмен товара или на уменьшение покупной цены без дополнительных ограничений.

Поэтому, если дубленка имеет скрытые дефекты, о которых продавец не сообщил потребителю, то потребитель может вернуть ее в магазин и потребовать обмена на аналогичный товар или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, предоставить товарный чек и сам товар, а также подробно объяснить ситуацию продавцу. В случае, если это предусмотрено политикой возврата в данном магазине, вы можете запросить возврат денег или обмен на другой товар. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, если ваши права как потребителя были нарушены. При посещении Роспотребнадзора рекомендуется взять с собой документы о покупке и другие доказательства нарушения прав потребителя.

статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право на обмен товара надлежащего качества) и статья 25 (право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего качества товара).