Доставка крупногабаритных товаров в квартиру: работа грузчика в транспортной компании и решение проблем с местом доставки

Каким образом доставка крупногабаритного товара (холодильника) в квартиру клиента может быть осуществлена, учитывая необходимость нести холодильник по улице на расстояние 150 метров при отсутствии ближайшей парковки транспорта, а также проносить его через открытый балкон из-за отсутствия лифта и наличия переходных балконов на лестничном марше?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. В соответствии с трудовым договором или коллективным договором работника грузчика может не быть обязанности нести груз на расстояние в 150 метров от парковки транспортного средства до подъезда. Однако, если такое требование содержится в трудовом договоре или коллективном договоре, то работник обязан его выполнять. Если ему поручено нести груз на такое расстояние, то он должен использовать технику безопасности и соблюдать принятые нормы труда в данной области.

  2. Если лестничный марш подъезда проходит через переходные (открытые) балконы, то работник грузчик не может проносить холодильник через открытый балкон без согласия или дополнительного поручения работодателя. Для выполнения данной работы можно привлечь специальную технику, в зависимости от характеристик и веса груза, найти другой путь подъема или предложить другие решения данной ситуации. В любом случае работник должен соблюдать нормы техники безопасности и защиты труда при выполнении работ по переноске грузов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться со следующими нормативными актами: Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2001 года № 849 "Об утверждении Правил торговли".

Конкретно по данному вопросу, обязанности грузчика регулируются трудовым договором или другим документом, определяющим его трудовые обязанности. В трудовом договоре может быть предусмотрено, что грузчик обязан доставить товар в квартиру клиента. Однако, если таких требований нет, грузчик может отказаться от доставки товара по указанным выше причинам (отсутствие возможности проезда транспорта к подъезду дома, отсутствие лифта и т.д.). В таком случае, грузчик должен сообщить об этом своему работодателю, который в свою очередь должен заняться поиском других возможностей доставки товара.

Стоит также учитывать, что грузчик, как исполнитель обязательств, несет ответственность за возможные повреждения товара при доставке. Поэтому, если грузчик решит нести товар по улице или через открытый балкон, он должен быть уверен в своих внутренних силах и способностях, чтобы избежать повреждения товара.

В целях защиты прав потребителей, следует отметить, что если клиентом была оплачена услуга доставки товара до квартиры, и грузчик отказывается ее выполнить по вышеназванным причинам, потребитель имеет право на возмещение ущерба, причиненного таким неисполнением обязательств.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо рассмотреть условия трудового договора, правила торговли и нормы законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ответ:

  1. Статья 766 Гражданского кодекса Российской Федерации "О перевозке грузов". В соответствии с этой статьей, перевозчик обязан доставить груз в место и в срок, предусмотренные договором, если иное не установлено договором или законом.
  2. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "О выполнении работ и оказании услуг". В соответствии с данной статьей, исполнитель обязуется выполнить работу или оказать услуги в соответствии с договором и требованиями, предъявленными заказчиком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы