Претензия к ОЗОНу за неопределенность продавца крупногабаритных товаров.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае продажи товара через Интернет-магазин, продавцом является сам Интернет-магазин, т.е. ОЗОН в данном случае. Однако, в случае, если товар был представлен на платформе магазина третьей стороной, то продавцом может являться эта сторона. В данной ситуации необходимо изучить договорную базу между ОЗОНом и третьей стороной, чтобы определить, кто конкретно является продавцом. В любом случае, ОЗОН несет ответственность за предоставление информации о продавце и за возможные претензии покупателя к продавцу.

Для решения вопроса "Кто продавец в данном случае?" необходимо провести изучение сделки купли-продажи между ОЗОН и покупателем, а также все имеющиеся юридически значимые документы, которые могут помочь в выявлении стороны, выступающей в данной сделке продавцом.

В частности, необходимо изучить все комплект документов по данной сделке, такие как счет-фактуры, накладные, договоры и прочие документы. Также необходимо изучить условия и порядок предоставления товара, оплаты товара и правила возврата товара, чтобы выявить все стороны, участвующие в данной сделке и определить, кто был настоящим продавцом.

Кроме того, требуется провести анализ соответствующих нормативных актов, которые регулируют процесс продажи и приобретения товаров в Российской Федерации. В зависимости от конкретных обстоятельств данного дела, может потребоваться привлечение экспертов и свидетелей для определения, кто именно выступает в данной сделке продавцом.

Таким образом, для полного выяснения ситуации и ответа на вопрос, кто же всё же продавец, необходимо провести детальное изучение всех вышеперечисленных документов и особенностей данной сделки.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "О продаже товара по договору купли-продажи";
• Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Сроки передачи товара и документов при купле-продаже";
• Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Товарный чек и его значение";
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязанности продавца по предоставлению информации о товаре, его продавце и изготовителе, а также порядке рассмотрения претензий потребителей.