Неудовлетворительная работа транспортной компании: оформление, доставка и споры

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договорная ответственность возникает в том случае, если между заказчиком и транспортной компанией был заключен договор о доставке товара. Если договора не было заключено, то ответственность за задержку доставки товара возлагается на транспортную компанию. В этом случае, вы можете отказаться от приемки товара, без оплаты доставки и хранения. Пеня за задержку также не подлежит оплате, так как между вами и транспортной компанией был заключен только предварительный маршрутный лист, который не является договором на прямую доставку товара. Если транспортная компания продолжает требовать оплату, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и сведения:

1. Копия электронного письма, в котором была заказана доставка товара;
2. Дата отправки и доставки товара;
3. Условия доставки товара, указанные в электронном письме (например, сроки доставки);
4. Доказательства того, что груз был доставлен через 3 месяца, а не через две недели, как было оговорено с ТК (например, письменные документы от ТК или свидетельские показания);
5. Письменный отказ от получения товара и оплаты доставки;
6. Информация о требованиях ТК к оплате доставки, хранения и пенях.

В данной ситуации ТК не может требовать оплаты доставки, хранения и пеней, если не было заключено договора между сторонами. Однако, если товар был доставлен и находится на складе ТК, то они могут требовать оплаты за хранение. В любом случае, необходимо разобраться в деталях ситуации и оценить юридическую позицию каждой из сторон. Для этого рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• ГК РФ, статья 420 "Перевозка грузов"
• ГК РФ, статья 424 "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке грузов"
• ГК РФ, статья 451 "Особенности перевозки грузов по договору о перевозке, заключенному с применением технических средств связи"
• ГК РФ, статья 456 "Право отправителя на отказ от приема груза"
• ГК РФ, статья 457 "Право получателя на отказ от получения груза"

В данной ситуации важно учитывать, был ли заключен договор на доставку товара между заказчиком и ТК. Если такой договор был заключен, то ответственность за несоблюдение сроков и возможные штрафы за хранение могут быть прописаны в нем. Если же договора не было, то применимы общие положения ГК РФ о перевозке грузов и ответственности перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

В любом случае, если ТК не исполнила свои обязательства по доставке товара в срок, заказчик имеет право на отказ от приема груза. Однако, если договор предусматривает, что заказчик должен оплатить штрафы за хранение груза и/или пеню, то он возможно должен будет выполнить эти обязательства.

В данной ситуации необходимо более детально изучить условия договора (если он был заключен), чтобы определить юридическую обоснованность требований ТК.