Договор с Ростелеком: Жильцы, правомерность действий и отказ в снятии задолженности

Правомерны ли действия Ростелекома в оказании услуг, учитывая, что жильцы заключили договор по доверенности, мои паспортные данные были вписаны, но я не давала согласия, жильцы съехали, а мне пришел счет на задолженность, о котором я не знала, и мое заявление на снятие задолженности было отклонено?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная Вами, выглядит как возможное нарушение прав паспортных данных и недобросовестных действий со стороны жильцов, которые подписали договор на Ваше имя без Вашего согласия, указав "по доверенности". В этом случае Вы имеете право оспорить заключенный договор и требовать от Ростелекома и жильцов устранения нарушений и снятия задолженности. Важными доказательствами Ваших слов могут быть отсутствие фактического пользования Вами услугами Ростелекома, отсутствие доверенности на использование Ваших паспортных данных и отзывы жильцов, подписавших договор на Ваше имя. Необходимо также учесть судебную юрисдикцию и стандарты доказывания нарушений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходима следующая документация:

  1. Копия договора на оказание услуг, подписанный жильцами и Ростелекомом;
  2. Копия письма, отправленного в Ростелеком с заявлением об отсутствии доверенности на оформление договора с указанием паспортных данных;
  3. Если имеется, можно предоставить копию договора аренды жилья, в котором отсутствует оговорка о передаче права на подписание договора на оказание услуг связи;
  4. Иные доказательства, подтверждающие отсутствие у вас доверенности на заключение договора с Ростелекомом.

В данном случае, если у вас отсутствует доверенность на подписание договора на оказание услуг связи с Ростелекомом, то на их действия можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав и интересов, а также для оспаривания счета на задолженность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут быть следующими:

  • Статья 309 Гражданского кодекса РФ - Договор на оказание услуг
  • Статья 301 Гражданского кодекса РФ - Оформление договора
  • Статья 1281 Гражданского кодекса РФ - Доказательства при наличии договора
  • Статья 358 Гражданского кодекса РФ - Иное присвоение чужого имущества
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ - Мошенничество

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с полным текстом договора на оказание услуг, а также с документами, подтверждающими факт подписания данного договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы