Деньги не поступили на карту: решение проблемы с переводом на сумму 2300

Как мне разрешить проблему, если я перевел 2300, но деньги не поступили на карту получателя? Что мне следует делать дальше?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Необходимо обратиться в бухгалтерию компании, в которой был осуществлен перевод, и уточнить, был ли перевод осуществлен и в какой форме были предоставлены реквизиты для осуществления перевода. Если перевод был произведен, но не дошел до карты, стоит обратиться в банк, который является выпускающим карту, и уточнить причины задержки и возможные способы решения этой проблемы. Если же перевод не был произведен, необходимо уточнить причины задержки у бухгалтерии и попросить ее произвести перевод еще раз.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться в банк, где была открыта карта, и узнать, было ли выполнено зачисление средств на карту, и если да, то когда это произошло. Для этого потребуется предоставить банку свои персональные данные и данные карты.

Также, необходимо уточнить, откуда был произведен перевод на сумму 2300 рублей, обязательно сохранить все документы, подтверждающие перевод (например, квитанцию об оплате), а также обращаться в поддержку сервиса, через который был произведен перевод, и запрашивать информацию о статусе перевода и возможных причинах задержки.

В дополнение, если перевод был произведен на карту, принадлежащую другому человек, нужно найти распоряжение или договоренность между Вами и этим лицом, где прописываются условия обмена денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о неполучении перевода на карту применимы следующие статьи закона:

  1. Статья 846 Гражданского кодекса РФ "Обязанность возврата денег при невыполнении обязательства".

  2. Статья 307 Налогового кодекса РФ "Обязанности налоговых агентов по удержанию и перечислению налогов и сборов".

  3. Статья 158 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

  4. Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество в крупном размере".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы