Что делать, если после взятия кредита не поступили деньги на карту: решение проблемы с блокировкой и комиссиями

Если Вы взяли кредит и деньги на карту не пришли, несмотря на то, что комиссию за перевод взяли, то Вам необходимо обратиться в банк, который выдал Вам кредит, чтобы выяснить причину отсутствия денежных средств на Вашей карте. Если банк сообщил, что ЦБ заблокировал перевод, и требует дополнительную оплату для разблокировки, то необходимо получить информацию о причинах блокировки и о разумности запроса дополнительной оплаты. Если не будет найдено легальных оснований для дополнительной оплаты, то можно обратиться в Роспотребнадзор или ЦБ РФ за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Договор о кредите, который был заключен между заемщиком и кредитной организацией.

2. Документы, подтверждающие оплату комиссии за перевод, которая была взята с заемщика.

3. Разъяснительную записку о причинах задержки перевода денежных средств на карту заемщика, которую предоставила кредитная организация.

4. Любые дополнительные документы, которые могут быть полезны для разбирательства в данном вопросе, например, записи переписки с кредитной организацией или соответствующих органов надзора.

После получения всех необходимых документов юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации будет иметь возможность проанализировать ситуацию и предложить правовое решение для защиты прав и интересов заемщика.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 806-809, регулирующие договор займа; - Федеральный закон от 26.06.1997 N 87-ФЗ «О национальной платежной системе», в частности, статьи 8 и 9, регулирующие процедуру осуществления платежей и переводов; - Федеральный закон от 10.07.2002г. №86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», статьи 5, 32-34, 63, регулирующие вопросы деятельности ЦБ РФ.