Что делать, если взяли микрозайм на карту, но деньги не поступили: советы по решению проблемы

Здравствуйте, для решения данного вопроса Вам следует обратиться в банк, который выдал кредитную карту, на которую был зачислен микрозайм. Также, Вам может помочь Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которая занимается контролем за деятельностью кредитных организаций. Однако, конкретное решение данного вопроса будет зависеть от деталей Вашей ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора микрозайма (если такой был заключен).

2. Копии всех письменных и/или электронных сообщений и уведомлений, которые были получены от компании, выдавшей займ.

3. Любые документы, которые могут помочь в доказательстве факта, что займ не был получен, включая копию выписки из банковского счета.

После того, как документы будут собраны, можно обратиться в банк, в который были переведены деньги, и в компанию, выдавшую микрозайм. Если решение не будет получено в результате такой жалобы, вы можете обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

• Статья 546 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа"
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей услуг"
• Статья 121 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Потребительский иск"