Дефекты при монтаже стеклопакета: криво сделанные отверстия, скол на раме, перекос. Что делать? Ищем решение

Если вы не получили должного качества работу по договору на поставку и установку стеклопакета, то у вас есть право на требование ее исполнения или расторжения договора и возмещения причиненных убытков. Судебный спор между вами и фирмой может быть рассмотрен, если будет предоставлена достаточная доказательная база с вашей стороны. Экспертизу лучше заказать для уточнения причин дефектов, а также для установления стоимости возможных работ по исправлению дефектов. В любом случае желательно сохранить всю переписку и договоренности, которые вы с фирмой проводили для дальнейшего использования в качестве доказательства в судебном процессе.

Для решения указанного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на поставку и монтаж стеклопакета;
2. Акт приемки-передачи работ (если он был составлен);
3. Письменная претензия, если она была направлена;
4. Документы, подтверждающие нарушение сроков выполнения работ;
5. Документы, подтверждающие наличие дефектов и их характер;
6. Возможно, необходимость обращения за юридической консультацией.

В данной ситуации рекомендуется настаивать на замене испорченной рамы и проведении экспертизы, которая может подтвердить наличие нарушений при монтаже и качества изделия. Если фирма отказывается удовлетворить требования, можно обратиться с иском в суд. Однако, рекомендуется сначала попытаться решить конфликт путем переговоров и всестороннего изучения доказательств, чтобы оценить шансы на успешное разрешение спора в судебном порядке.

Ниже приведены статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки поставки товара по договору розничной купли-продажи". Статья 779.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара по договору розничной купли-продажи". Статья 778 Гражданского кодекса Российской Федерации "Качество товара". Статья 776 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара". Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя, если товар не соответствует договору". Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Требования потребителя при обнаружении недостатков товара". Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации "Существенное нарушение условий договора". Статья 409 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг". Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Рекомендуется обратиться к специалисту и рассмотреть возможность обращения в суд.