Дефектный фонарик и поврежденный телефон: вопросы возмещения и ответственности продавца

Почему покупатель угрожает подать в суд по соответствующей статье и по какой статье он может привлечь продавца, если он упал с телефоном в кармане, который потом перестал отвечать на некоторые команды, несмотря на предупреждение продавца о неисправности фонарика у продаваемого телефона? И на чьей стороне закон?

| Милан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупателю может быть сложно доказать, что причиной неисправности телефона стало именно падение и что продавец знал об этом обстоятельстве до продажи. Если же покупатель всё же подаст иск в суд, то его требование может быть основано на статье 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок ответственности продавца за некачественный товар. Однако, в данной ситуации закон на стороне продавца, так как он предупредил о неисправности фонарика, а также не является ответственным за механические повреждения, произошедшие после продажи товара. В случае возникновения спора рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разрешения ситуации во внесудебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем на сервисе "Авито".

  2. Переписка между продавцом и покупателем, где фиксируется уведомление продавца о неисправности фонарика.

  3. Доказательства факта падения телефона и его повреждения, предоставленные покупателем.

Относительно возможности привлечения покупателя по соответствующей статье, необходимо конкретно уточнить, какую именно статью он имеет в виду. В целом, покупатель может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, если докажет, что продавец не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи, а также если нарушены его права как потребителя. Определение на чьей стороне закон зависит от результата рассмотрения суда и только в данном конкретном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи необходимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-469); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.8, 14.9).

В данной ситуации покупатель не может требовать возврата денег за повреждения телефона, так как продавец предупредил о неисправности. Кроме того, продавец не несет ответственности за утрату или повреждение телефона после его передачи покупателю. Однако, покупатель может обратиться к продавцу с претензией на возмещение убытков, если убытки возникли в результате недостатков товара, которые продавец скрыл или недостаточно о них сообщил (статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"). В данной ситуации закон на стороне продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы