Дефектный диван купленный в салоне Мебель.тут в г. Сыктывкаре: как обратиться и получить возврат денег

Здравствуйте, Гогин Сергей. Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право обратиться в продавца с требованием о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если товар не был использован. Учитывая, что Вы приобрели диван неделю назад, то у Вас есть еще 7 дней на его возврат. Для решения вопроса о возврате дивана и возврата денег, Вам необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением об отказе от товара и потребовать возврата денег в течение 10 дней со дня предъявления заявления. В случае отказа продавца удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения вопроса "как вернуть диван продавцу и забрать деньги" необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар при наличии существенного и обнаруженного недостатка в нем в течение 14 дней, а также возвратить товар в течение 7 дней, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Следовательно, для решения данного вопроса Гогину Сергею необходимо предоставить продавцу дивана соответствующие документы, подтверждающие факт приобретения товара (например, кассовый чек, договор купли-продажи), претензию на возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный, а также документы, подтверждающие наличие недостатка. После этого, если продавец откажется удовлетворить данную претензию, Гогину Сергею следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи 18-20, 28, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.