Дефектация сканера: правомерный возврат денег или ремонт/замена? Юрлицо vs продавец.

Здравствуйте!

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае выявления дефектов приобретенного товара покупатель вправе требовать от продавца безвозмездного устранения недостатков, замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора купли-продажи.

Первоначально продавец устранил поломку сканера за свой счет в гарантийный период, что говорит в пользу того, что приобретенный товар соответствовал договору в момент его заключения. Однако, если через месяц после этого у покупателя возникли новые проблемы с этим сканером, то он вправе требовать от продавца устранения недостатка или замены товара в соответствии с законодательством.

Следовательно, требования юридического лица-покупателя о возврате денег могут быть признаны правомерными только в случае, если продавец не исполнил свои обязательства по устранению недостатков приобретенного товара в установленные законодательством сроки или если такое устранение недостатков невозможно. В остальных случаях покупатель может рассчитывать на устранение недостатков или замену товара.

С уважением!

Для решения данного вопроса, в качестве юриста специализирующегося на законодательстве Российской Федерации, необходимо ознакомиться с документами, определяющими права и обязанности сторон в данном случае, а именно:

1. Договор купли-продажи, заключенный между юридическими лицами.

2. Условия гарантийного обслуживания, предоставленные продавцом при продаже сканера.

3. Документы, подтверждающие выполнение гарантийного обслуживания при первой дефектации сканера.

4. Акты осмотра и оценки технического состояния сканера, составленные продавцом и покупателем.

5. Соответствующие законодательные акты, регулирующие права и обязанности сторон при купле-продаже товаров и предоставлении гарантийных обязательств.

На основании предоставленной информации можно сделать вывод, что покупатель вправе требовать от продавца устранения дефекта сканера путем ремонта или замены в рамках гарантийного обслуживания, если дефект возник в гарантийный период. Если же сканер не подлежит восстановлению, покупатель вправе требовать замены его на аналогичный товар или возврата денег, уплаченных за товар. Однако, необходимо учитывать условия, предусмотренные договором купли-продажи и условиями гарантийного обслуживания, а также проверить причину поломки, чтобы определить, кто несет ответственность за ее возникновение.

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества", статья 475 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества", статья 476 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору купли-продажи", статья 478 Гражданского кодекса РФ "Правила продажи товаров по образцам и образцы товаров", статья 481 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований потерпевшими при продаже товаров", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".