Возврат принтера без сканера и проблем с транспортировкой | Информация о возврате и сохраненной наклейке на картриджах

Согласно законодательству РФ "О защите прав потребителей", в течение 14 дней со дня покупки товара потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид. В данной ситуации, если принтер не был в использовании, наклейка на картридже сохранена, а также сохранен товарный вид, то потребитель может вернуть принтер и потребовать возврата денежных средств. Однако, если был нарушен товарный вид, то продавец может отказать в возврате денежных средств.

Относительно сломавшихся подушечек, в данной ситуации стоит обратиться в магазин, где приобрели принтер, и потребовать компенсацию за поврежденную упаковку. В случае отказа продавца, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки принтера.

2. Упаковка принтера, сохраненная в неизменном виде (за исключением подушечек, указанных в вопросе), с наклейкой на картридже и всеми остальными комплектующими.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-либо причине. Для этого товар должен быть в отличном состоянии и иметь все комплектующие, а также быть возвращен в той же упаковке, в которой был приобретен.

Отсутствие наклейки на картридже и сломанные подушечки могут повлиять на процедуру возврата, поэтому рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен принтер, и обсудить ситуацию с продавцами или менеджерами. Возможно, будет необходимо провести дополнительную проверку и установить, не испорчен ли товар до или после его приобретения.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или товара, не подходящего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2. Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя возврата товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.

3. Статья 18 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - требование о качестве и безопасности товара, его соответствии установленным стандартам.

4. Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на защиту своих интересов в суде.