Чернила для принтера на водной основе: как избежать сломанного принтера. Обсуждение возмещения ущерба

Какова ответственность магазина по возмещению ущерба за ремонт принтера, если продавец не уточнил, какой принтер и какой тип краски нужен, а покупатель купил универсальные чернила на водной основе, заправил свой принтер и сломал его, не имея опыта, в то время как он на самом деле нуждался в пигментных чернилах?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю при использовании приобретенных им товаров, если он предоставил покупателю корректную информацию о товаре и не мог знать о конкретных требованиях покупателя. В данном случае, магазин продал универсальные чернила для принтера, что предполагает их совместимость с большинством принтеров. Продавец не мог знать о конкретных требованиях принтера покупателя, поэтому он не обязан возмещать ущерб за ремонт принтера.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу. Согласно статье 14 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар соответствующего качества, то есть товар должен соответствовать условиям договора и нормам законодательства. Также, согласно статье 18 ГК РФ, продавец должен предоставить покупателю необходимую информацию о товаре, в том числе об особенностях и условиях его эксплуатации.

В данном случае необходимо проверить, была ли продавцом предоставлена покупателю необходимая информация о соответствии товара условиям эксплуатации принтера покупателя, в частности, о том, какой тип чернил нужен для данного принтера.

Возможно, существуют дополнительные документы, которые необходимо рассмотреть, например, договор купли-продажи, чек, гарантийный талон и прочее.

Таким образом, для решения данного вопроса необходима более подробная информация о действиях продавца и покупателя, а также дополнительные документы, подтверждающие факты покупки и продажи товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара". 2. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на предоставление полной и достоверной информации о товаре. 3. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", где определено, что потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара. 4. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регламентирует ответственность продавца за недостатки товара и возможность предъявления потребителем требований о замене товара, снижении цены или возмещении убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы