Что произойдет, если не заберут заказ? Последствия и ответственность на сайте

Каковы права сайта на возможное привлечение к ответственности, если заказ, сделанный через него, пришел на почту, но не был забран и отправлен обратно, а ничего не было подписано?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Исходя из статьи 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец вправе потребовать уплаты денег за товар, переданный в соответствии с договором розничной купли-продажи, если покупатель не воспользовался правом на отказ, предоставленным статьей 26.1 и главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Также, согласно Закону "Об основах налоговой системы", при осуществлении торговой деятельности, продавцы обязаны предоставлять фискальные чеки, а покупатели - получать их. В случае отказа от получения товара, произведенного по договору розничной купли-продажи, продавец сохраняет право на получение оплаты за товар, но только в случае, если таковые условия были предусмотрены договором.

Следовательно, если в договоре, заключенном между продавцом и покупателем, было предусмотрено условие о необходимости оплаты товара в случае отказа от получения его, то продавец может требовать оплаты. Если же такого условия в договоре не было, то продавец не имеет права на получение оплаты и иск в суд будет необоснованным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса нужно рассмотреть законодательство Российской Федерации о договоре купли-продажи и условиях его исполнения.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, купля-продажа является договором, в котором одна сторона (продавец) обязуется передать вещь в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять вещь и уплатить за нее определенную цену.

Если покупатель заказал товар через сайт, то считается, что между ним и продавцом возник договор купли-продажи. В соответствии с условиями договора продавец обязан передать товар покупателю, а покупатель обязан его принять и уплатить за него цену.

Если товар был доставлен на почту, то продавец выполнил свою обязанность по передаче товара. Покупатель, получив уведомление о том, что он должен забрать товар с почты, должен был быстро его забрать и уплатить за него цену. В случае неуплаты цены, продавец вправе потребовать ее в судебном порядке, путем обращения с иском в суд.

Таким образом, если товар ушел обратно на склад продавца, то продавец имеет право требовать у покупателя оплату товара, так как он уже был передан в соответствии с условиями договора купли-продажи. Однако, если продавец не предоставлял достаточной информации о необходимости своевременного забора товара с почты или не соблюдал иные условия договора купли-продажи, покупатель может подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от договорных отношений между Вами и юридическим лицом, отправившим Вам заказ. В данном случае, возможно, будут применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 405, 406, 407), которые регулируют правила о договоре купли-продажи, а также нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 26), содержащие положения об ответственности продавца за нарушение прав потребителя. Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо иметь более подробную информацию о ситуации и условиях заказа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы