Что делать, если устройство сломалось в процессе ремонта: советы и рекомендации

В данной ситуации необходимо обратиться к адвокату для консультации о возможности предъявления иска к сервисному центру на возмещение убытков, связанных с повреждением телефона. Также стоит уточнить, был ли заключен договор на оказание услуг и были ли в нем оговорены условия ответственности сервисного центра за повреждение телефона. Если договор был заключен, необходимо изучить его условия и исходя из этого принимать дальнейшие действия.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор между клиентом и мастерской, в котором указаны условия ремонта, сроки и стоимость работ.

2. Акт приема-передачи телефона на ремонт, если таковой был составлен (если нет, то следует обратиться к мастерской и попросить его составить).

3. Документы, подтверждающие стоимость телефона и его рыночную цену.

4. Документы, свидетельствующие о том, что мастерская не выполнила свои обязательства по договору, а именно: доломала телефон в процессе ремонта.

Следует обратиться к мастерской с требованием возместить убытки, причиненные их некачественными услугами. Если мастерская откажется в выплате компенсации, следует обратиться в суд и предоставить все необходимые документы, подтверждающие случай неисполнения обязательств по договору.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статья 1052 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств"; - статья 121 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве".