Ремонт телефона: что делать, если устройство снова сломалось и как продлевается гарантия?

Согласно статье 20 Закона "О защите прав потребителей", если продавец (мастерская), по требованию потребителя (владельца телефона), устранил недостатки товара (телефона), гарантийный срок на устраненные недостатки продлевается на время, в течение которого товар (телефон) находился у продавца (мастерской) для ремонта. Таким образом, гарантийный срок на услуги по ремонту телефона продлевается с момента последнего ремонта.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона, который был заключен между Заказчиком (вы) и Исполнителем (мастерской).
2. Квитанция об оплате услуг по ремонту телефона.
3. Акт приема-передачи после каждого ремонта телефона, в котором должно быть указано, какие работы были проведены и какие комплектующие были заменены.
4. Гарантийный талон или гарантийное свидетельство на телефон.

Ответ на вопрос о продлении гарантии зависит от условий, указанных в гарантийных документах. Обычно гарантия на услуги по ремонту телефона продлевается на период, указанный в гарантийных документах с момента последнего ремонта. Однако, это следует уточнить у Исполнителя, который проводил ремонт.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 478-483.