Что делать, если установленная входная дверь повело и появились вмятины?

Что мне делать, если после установки входной двери, которую мы приобрели на днях и мастер уже поставил, я заметил, что дверь повело, появились вмятины, а при осмотре она была ровной, и теперь её нужно вернуть с браком?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если приобретенный товар оказался некачественным по сравнению с заявленными характеристиками, не соответствует условиям договора купли-продажи или не может быть использован по назначению. В данном случае, если дверь была ровной при покупке, а после ее установки появились дефекты, то потребитель имеет право потребовать замены двери на надлежащие с условием, что такое требование предъявлено в разумный срок и не противоречит действующему законодательству. При возникновении подобной ситуации, рекомендуется обратиться в магазин, где была куплена дверь, и разобраться в вопросе через переговоры или с помощью юридической помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор купли-продажи входной двери, где указаны условия и сроки гарантии на товар.

  2. Акт приема-передачи товара, подписанный между продавцом и покупателем при покупке двери.

  3. Фотографии двери до и после установки, сделанные в момент приобретения и момент установки двери.

  4. Документы, подтверждающие профессиональные навыки и квалификацию мастера, который устанавливал дверь.

  5. Свидетельские показания свидетелей, находившихся рядом с дверью в момент установки мастером.

На основании этих документов и информации будет возможно решить, каким образом можно решить данный вопрос, включая возможность замены двери с браком, компенсации ущерба или иных мер по защите прав потребителя. Однако, необходимо иметь в виду, что конкретные ответы на данный вопрос могут отличаться в зависимости от конкретных обстоятельств дела, требуется более детальная консультация юриста с учетом конкретных обстоятельств данного дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут зависеть от многих факторов, таких как локация, гарантии, контрактные условия и т.д. Однако, если рассматривать общие положения закона о защите прав потребителей, то могут быть применимы следующие статьи: - Гражданский кодекс РФ, статьи 477-482, 1102-1103; - Федеральный закон «О защите прав потребителей», статьи 18.1, 21, 25, 26, 29-31; - Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», статьи 11-13.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы