Что делать, если установленная входная дверь от другого изготовителя? Как вернуть деньги после установки? Опытные советы.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, покупатель вправе потребовать от продавца замены товара или возврата уплаченной за него суммы. В данном случае, так как магазин предоставил некорректную информацию о товаре и не смог предоставить документацию на изготовление внутренней панели двери, вы имеете право требовать от продавца возмещения ущерба в виде замены двери или возврата денежных средств, уплаченных за товар. Рекомендуется обратиться к продавцу в письменной форме с требованием урегулирования этой ситуации. Если продавец не согласен на добровольное урегулирование спора, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи двери и все приложения к нему, если таковые имеются;
2. Технический паспорт двери и техническое задание на ее изготовление;
3. Копии всех переписок, заявлений и жалоб, отправленных продавцу двери и изготовителю с просьбой вернуть или заменить дверь;
4. Акт выполненных работ от компании, которая установила дверь.

На основании этих документов юрист сможет определить, какие права и обязанности имеет каждая из сторон и как лучше всего решить данную ситуацию. Возможно, потребуется обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 497 ГК РФ "Разница между договором и фактически исполненным обязательством" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".