Что делать, если товар в магазине оказался истёкшим и клиент его уже съел: возврат или неоплата?

Согласно статье 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребителю вправе отказаться от товара до его приемки (оплаты) в момент выявления недостатков, в том числе истекшего срока годности. В данной ситуации, если бы потребитель увидел, что товар имеет истекший срок годности до оплаты на кассе, он имел право не оплачивать его и либо заявить об этом кассиру, либо потребовать возврата суммы за товар. Однако, если товар был уже съеден, то потребитель не может требовать его возврата после оплаты, независимо от того, был ли у товара истекший срок годности.

Для решения данного вопроса необходимо учитывать законы, регулирующие отношения между покупателем и продавцом в магазинах.

Относительно первой части вопроса – незаконно вскрывать упаковки товаров в магазине, которые не были куплены. Это может рассматриваться как правонарушение.

Относительно второй части вопроса – в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества или отказаться от него и потребовать возврата денежных средств в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства и пломбы (если они предусмотрены производителем).

Ответ на вопрос, можно ли не оплатить товар, если увидели истекший срок годности до оплаты на кассе, зависит от условий продажи и внутренних правил конкретного магазина. Обычно, в случае некачественного товара или истекшего срока годности продавец обязан заменить товар или вернуть деньги. Если продавец отказывается поменять или вернуть деньги за некачественный или просроченный товар, то потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

Следует отметить, что употребление такого товара могло привести к повреждению здоровья покупателя. В случае заболевания потом потребитель вправе потребовать компенсацию причиненного ущерба от продавца или производителя продукта.

1. Статья 180 ГК РФ "Место заключения договора розничной купли-продажи".
2. Статья 317 УК РФ "Уничтожение или повреждение имущества, причинение имущественного ущерба путем мошенничества или злоупотребления доверием".