Что делать, если банкомат ВТБ съел деньги и банк не возвращает? История потерпевшего без квартиры

Согласно законодательству Российской Федерации, если банкомат съел деньги клиента, то клиент имеет право на возмещение ущерба со стороны банка, управляющего банкоматом. В данном случае, клиент обратился в свой банк, который создал заявку и ждал инкассации банкомата. Если инкассация прошла успешно, то клиент имеет право на получение компенсации от банка, управляющего банкоматом. В данном случае, если прошла уже неделя, то рекомендуется связаться с банком ВТБ и уточнить статус повестки о выплате компенсации. Если банки не реагируют на запросы клиента, то клиент может обратиться в банковский надзор или суд.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться власти и начать официальное расследование. Потребуются следующие документы: - Копия заявления в банк открытия - Копия заявления в ВТБ - Информация о времени и дате операции на банкомате ВТБ - Информация о средствах на счете, с которого была произведена транзакция - Доказательства того, что средства не поступили на указанный счет после инкассации - Другие доказательства, которые могут помочь установить причину и ответственность

Данные документы могут быть предоставлены как самим клиентом, так и банками в соответствии с их внутренними процедурами. Предоставление документов властям или адвокату может также потребоваться для установления виновных лиц и возможности предстоящих судебных действий.

Ни одна конкретная статья закона не применима в данной ситуации, так как не представлено информации о наличии возможных правовых нарушений. Обычно, такие вопросы регулируются гражданским законодательством, в частности, законом «О защите прав потребителей» и «Об оказании финансовых услуг». Если возможно правовое нарушение со стороны банка, то могут быть применены статьи уголовного, гражданского и административного законодательства Российской Федерации. Однако, для детального ответа нужна дополнительная информация по данной ситуации.