Что делать, если собака съел системный блок: рекомендации после диагностики в СЦ

В данной ситуации важно ознакомиться с гарантийными условиями, предоставленными магазином DNS. Если в гарантийных условиях предусмотрено, что при сборке системного блока покупатель должен использовать только сертифицированные комплектующие, то возможно, что претензии магазина могут быть обоснованными. Однако, если таких условий нет и все комплектующие, в том числе материнская плата, видеокарта и жесткий диск, были куплены в магазине DNS, то можно обратиться к продавцу и требовать замены неисправных деталей или возврата денег за неисправный блок. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства по гарантийным условиям, то в данной ситуации можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки комплектующих в магазине DNS. 2. Документ, подтверждающий отнесение системного блока в магазин, например, копию товарного чека или подписанную квитанцию о приеме товара на ремонт. 3. Документ, подтверждающий результаты диагностики системного блока в СЦ, который был проведен магазином DNS.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин DNS с претензией на качество купленных комплектующих. Необходимо предоставить кассовый чек и документы, связанные с ремонтом системного блока в магазине и в СЦ. Также стоит уточнить подробности о повреждении комплектующих и причинах их поломки, чтобы установить, кто несет ответственность за поломку. Если магазин отказывается решать проблему добровольно, то можно потребовать замены или возврата денежных средств в судебном порядке.

Ниже перечислены статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства продавца";
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязанностях продавца при продаже товара надлежащего качества;
• Статья 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязанностях продавца при приёмке и передаче товара;
• Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае выявления в нем дефектов.