Что делать, если товар оказался бракованным после закрытия магазина?

"Что делать, если я приобрел товар в магазине, но он оказался бракованным, а теперь этот магазин закрылся? Куда мне можно обратиться в такой ситуации?"

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатками покупатель может требовать замены товара, возмещения убытков или уменьшения стоимости товара. Если магазин закрылся, то покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав. При этом, необходимо наличие документов, подтверждающих факт приобретения бракованного товара, таких как чек или гарантийный талон.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если приобретенный товар оказался бракованным и продавец закрыл свой магазин, стоит обратиться в Российский центр потребительской защиты (РЦПЗ) или в Роспотребнадзор. Кроме того, можно обратиться в суд с требованием о возврате средств за бракованный товар. Для этого потребуется наличие доказательств того, что товар был приобретен и оказался бракованным, например, чека или других документов, подтверждающих покупку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения указанного вопроса:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
  • Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы