Что делать, если полученный товар оказался бракованным после рекламной акции на шуруповерты?

Здравствуйте! Ситуация, описанная Вами, может быть квалифицирована как мошенничество на стадии продажи. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, Вы вправе требовать от продавца полного возмещения убытков, возникших в результате его неправомерных действий. Рекомендуется обратиться к продавцу в письменной форме с просьбой вернуть уплаченную Вами сумму за товар, а при отказе - обратиться в судебные органы. При этом, необходимо обратить внимание на сроки подачи жалобы в соответствии с правилами покупки через интернет.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу товара и составить заявление о возврате денежных средств или замене товара на соответствующую модель шуруповерта. В данном случае возможно наличие договора купли-продажи, подтверждающего покупку товара по рекламной акции. Если продавец не соглашается решить проблему добровольно, необходимо обратиться в суд за защитой прав потребителя на основании Закона "О защите прав потребителей" и других соответствующих нормативных актов. Важно сохранить все документы на товар (чек, квитанцию об отправке посылки, трек-номер) для подтверждения факта покупки и получения некорректного товара.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О раскрытии дефектов товаров и услуг"
• Статья 18 Федерального закона "О рекламе" "Определение предпринимателей-организаторов рекламы"
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Ответственность продавцов за нарушение прав потребителей"