Что делать, если телефон в ремонте уже 28 дней и будет там еще дольше?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3501542
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВаш вопрос относится к защите прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае повторной поломки телефона в составе одного и того же гарантийного случая, потребитель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. Ваша ситуация соответствует этому случаю, поэтому вы имеете право на возврат денег за телефон. Для начала действий вам следует обратиться к продавцу и подать заявление о возврате товара и возврате денежных средств. Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку телефона (копия чека, гарантийный талон и др.). 2. Заявление о возврате товара и возврате денежных средств, направленное продавцу.
Статьи закона, применимые в данной ситуации: статьи 18, 26, 28, 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы