Что делать, если продавец продал ваш товар, несмотря на обещание отложить на 2 часа?

Как можно наказать продавца, который продал мой товар, когда я спросила у него на какое время можно его отложить, потому что забыла кошелек дома, хотя он сказал, что отложит на 2 часа, но когда я вернулась через 40 минут, он уже продал мой товар и еще улыбался и был наглым?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если продавец дал обязательство отложить товар на два часа, но продал его до истечения этого времени, то он нарушил обязательства, возложенные на него в качестве продавца и продажа товара уже зарезервированным клиентом становится незаконной. В такой ситуации клиент может обратиться в магазин и уточнить, почему товар был продан. В случае некорректного обслуживания клиента, ему можно предложить письменно жаловаться на работника магазина или на руководство магазина, чтобы защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о преступлении (ст. 159 УК РФ) с указанием всех известных фактов и свидетелей данного преступления. Также может потребоваться предоставить кассовый чек о покупке или другие документы, подтверждающие факт покупки и обещания сотрудника магазина отложить товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут включать:

  • Статья 145 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".
  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору".
  • Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".
  • Статья 161 Уголовного кодекса Российской Федерации "Грабеж".

Поскольку неизвестно, был ли заключен договор и соответственно, какие условия установлены, в данной ситуации следует обратиться к юридическому консультанту для получения более точного и детального ответа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы