Что делать, если продавец не отвечает на звонки после заказа амулета в интернете? Вопросы отправки и отказа от товара

Если продавец отправил товар налоговым платежом, то вы можете его не выкупать и товар вернется обратно продавцу. Однако, если у вас был заключен договор купли-продажи и в нем были указаны условия, касающиеся отказа от покупки, то необходимо соблюдать их. Если вы не соблюдаете условия договора и отказываетесь от уже заказанного товара без уведомления продавца, то это может привести к привлечению вас к административной ответственности за нарушение прав потребителя.

Для решения данного вопроса следует иметь в наличии следующие документы: 1. Копия заказа через интернет; 2. Документы подтверждающие попытку связаться с продавцом, если они имеются; 3. Копия сообщений или переписки с продавцом, связанной с отказом от заказа; 4. Копия квитанции об отправке товара наложенным платежом.

Если покупатель не возьмет товар на почте наложенным платежом, то продавец может потребовать оплаты расходов на доставку товара в обратном направлении, если таковая предусмотрена условиями договора или законодательством. Однако данный вопрос следует решать на основании содержания договора на покупку товара.

В случае если продавец не предоставил покупателю достаточной информации о правилах отказа от товара, то покупателю может быть предоставлено право на возврат товаров надлежащего качества в соответствии с законодательством РФ.

Что касается административной ответственности, то в данном случае она не предусмотрена, если покупатель не имел цели уклониться от оплаты товара. Однако рекомендуется получить квалифицированную юридическую консультацию.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 497 ГК РФ "Отказ от договора". Статья 496 ГК РФ "Договор публичной оферты". Статья 14.16 КоАП РФ "Нарушение правил продажи товаров и предоставления услуг". Статья 15.17 КоАП РФ "Непредставление документов, необходимых для регистрации или совершения сделки".