Что делать, если продавец не может вернуть телефон в ремонте? Как составить претензию и вернуть деньги

Почему я не получил свой телефон, который находится в ремонте уже более двух месяцев, и что произошло с ним, если продавец заявляет, что не может его найти, так как я хочу составить претензию и вернуть деньги?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого необходимо подготовить следующие документы: 1) Заявление о предъявлении иска о возврате денежных средств; 2) Копии всех документов, подтверждающих сдачу телефона в ремонт и оплату услуги; 3) Доказательства того, что вторичный ремонт был неэффективным (например, заключение другого сервисного центра или экспертное мнение); 4) Документы, подтверждающие попытки разрешить спор с продавцом до обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1) Заявление о предъявлении иска о возврате денежных средств; 2) Копии всех документов, подтверждающих сдачу телефона в ремонт и оплату услуги; 3) Доказательства неэффективности вторичного ремонта; 4) Документы о попытках разрешить спор с продавцом до обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - недостачи в деньгах или товарах при покупке за денежную сумму; Статья 18.1 ГК РФ - право потребителя на защиту своих прав при приобретении товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы