Что делать, если вещи из интернет-магазина не дошли и продавец отказывается возместить утерянное
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3664011
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за утерю товара до момента его доставки покупателю. При отсутствии страхования груза, продавец обязан возместить все понесенные убытки покупателю. Однако, для доказательства факта утери посылки и требования возмещения убытков, вам необходимо предоставить следующие документы и обратиться к соответствующим юридическим органам.
1. Документы, подтверждающие оформление и оплату заказа в интернет-магазине;
2. Письменное подтверждение от продавца об утере посылки и его отказе возмещать убытки;
3. Подтверждение отправления и отслеживания посылки со стороны почты России;
4. Другие документы, которые могут подтвердить доказательства потери посылки и необоснованного отказа продавца.
Гражданский кодекс Российской Федерации, Статьи 307, 302
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы