Что делать, если продавец не доставляет товар: возврат залога и неустойки

В соответствии с законодательством Российской Федерации, оплата за товар должна быть произведена только после его получения, если иное не оговорено между продавцом и покупателем. В данном случае, заказчик предоставил вам 90% предоплату, что говорит о нарушении им законодательства.

Кроме того, если у вас была заключена договорная обязательство поставить товар в оговоренный срок, и вы нарушили это обязательство - заказчик имеет право на расторжение договора и, соответственно, на возврат суммы, уплаченной вами как предоплата.

Если заказчик предоставил вам часть суммы цены товара в качестве залога и при этом не получил товар или оформленные права на соответствующие товары - он имел право на возврат указанного залога в полном объеме. Однако, неустойка может быть установлена только при наличии соответствующего договора и предусмотрения условий на случай нарушения своей стороной договорных обязательств.

Таким образом, заказчик вправе требовать возврата залога в полном объеме и возмещения убытков, которые он понес в результате вашей невыполненной обязанности перед ним, но не может требовать от вас процент неустойки без соответствующих законодательством оснований.

В целом, необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами данного дела для возможности дать более точный и полный ответ на вопрос.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на поставку товара, который заключен между заказчиком и продавцом.
2. Письменная заявка на покупку товара, где должны быть указаны сроки поставки и цена товара.
3. Документы, подтверждающие оплату предоплаты товара, например, квитанция об оплате.

При возникновении данной ситуации, необходимо в первую очередь обратиться к юристу для консультации и оценки правовых последствий данного случая. Помимо этого, рекомендуется обратиться в суд и подать иск на возврат предоплаты, а также на возмещение убытков в связи с неисполнением обязательств по договору на поставку товара.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 303 Гражданского Кодекса РФ "Договор купли-продажи";

Статья 313 Гражданского Кодекса РФ "Предварительный договор";

Статья 405 Гражданского Кодекса РФ "Расторжение договора в связи с нарушением его условий";

Статья 15 Федерального Закона "О защите прав потребителей" 2300-1 "Обязательное требование к товару";

Статья 1096 Гражданского Кодекса РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства";

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".