Что делать, если продавец не доставляет диван вовремя и требует неустойку: советы покупателю

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан доставить товар в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если продавец не смог выполнить свою обязанность в срок, то покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы. Также покупатель имеет право требовать выплаты неустойки, если это предусмотрено договором.

Однако, если условия договора купли-продажи содержат информацию о неустойке, которую покупатель обязан выплатить в случае отказа от товара, то покупатель должен уплатить такую неустойку. Если договор не содержит соответствующей информации о неустойке, то продавец не вправе требовать ее выплаты.

Отказ от покупки после превышения срока доставки также является основанием для расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Директор магазина не имеет права требовать дополнительных выплат, если это не предусмотрено договором.

Советую обратиться к продавцу в письменной форме с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму, ссылаясь на невыполнение договорных обязательств по доставке товара в установленный срок. Если договор содержит условия о неустойке, то покупатель должен уплатить ее. Однако, если таких условий нет, то платить неустойку не требуется.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи, в котором должны быть указаны условия доставки товара, сроки и ответственность сторон;
2. Письменную претензию, которую вы уже написали, в которой должны быть указаны причины отказа от товара и требования к продавцу;
3. Всю переписку с продавцом, включая звонки и сообщения, где были дополнительные обсуждения вопроса;
4. Дополнительные доказательства, подтверждающие вашу позицию, если таковые имеются.

Согласно законодательству РФ, если продавец не выполняет условия договора и не доставляет товар в срок, установленный в договоре, вы имеете право отказаться от покупки и потребовать полное возмещение уплаченной стоимости товара. Также продавец не имеет права требовать дополнительных платежей от вас, если не было заключено отдельное соглашение об этом.

В данной ситуации я рекомендую обратиться к юристу или организации защиты прав потребителей, который поможет вам составить правильный и подробный отказ от покупки и вернуть уплаченную сумму за диван.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства;
• Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - последствия отказа от исполнения обязательства;
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на расторжение договора купли-продажи;
• Статьи 395-397 Гражданского кодекса Российской Федерации - последствия неисполнения обязательств по договору.