Что делать, если при замене стекла камеры на телефоне пропущены болтики на корпусе?

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к представителям сервиса, у которых производили замену стекла камеры и указать на то, что на корпусе отсутствуют все болтики. При этом требуйте, чтобы это было исправлено немедленно. Если представители сервиса отказываются восстановить корпус, то Вам необходимо запросить написанное пояснение в письменном виде, где будет указано, что при замене стекла камеры были нарушены болтики на корпусе. Далее Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации ущерба, понесенного в результате действий сервиса.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию об оплате услуг в сервисном центре или договор на оказание услуг.
2. Фотографии телефона до и после ремонта с отсутствующими болтиками.
3. Документы, подтверждающие место жительства и нахождение в другом городе (например, копия билетов на транспорт или бронирования гостиницы).
4. Запись разговора с представителем сервисного центра, в котором они подтверждают свою ответственность за отсутствие болтиков и обязуются восстановить их в ближайшее время.

На основании этих документов вы можете обратиться в сервисный центр с претензией и требованием восстановить пропущенные болтики на корпусе телефона. Если сервисный центр не желает решать данную проблему, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Ниже перечислены статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - Обязанности исполнителя при выполнении работы

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Права потребителя при оказании услуг

Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Обязанности исполнителя, оказывающего услуги