Индивидуальный пошив бортиков: что делать, если комплект не полный и продавец отказывается вернуть деньги

Если продавец отказывается вернуть деньги за не полный комплект, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в случае его ненадлежащего качества или несоответствия описанию. В данной ситуации покупатель может потребовать от продавца вернуть деньги за не полный комплект или дослать недостающую часть. Если продавец отказывается удовлетворить требование покупателя, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Договор на индивидуальный пошив бортиков на заказ.
2. Доказательства того, что полученный комплект не полный, например, фотографии или видеозаписи.
3. Переписку с девушкой, которая была ответственна за выполнение заказа, где она отказывается вернуть деньги или доставить необходимые части комплекта.
4. Документы о предоплате за заказ (если таковая была).

С учетом полученных документов необходимо прийти к общему согласию с продавцом, например, доставить необходимые части комплекта или передать деньги. Если соглашение невозможно, возможно придется обратиться в суд, предоставив все подтверждающие документы.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на индивидуальный пошив бортиков на заказ, если такой заключался между заказчиком и продавцом.
2. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату заказа.
3. Любая переписка или документы, в которых указывается, какие части комплекта не были доставлены.

Далее, следует связаться с продавцом и описать ситуацию, указав на то, что полученный комплект является неполным. Необходимо попросить продавца предоставить оставшиеся части комплекта или вернуть деньги. Если продавец отказывается вернуть деньги, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за не полученные части товара. В качестве доказательств необходимо будет предоставить вышеуказанные документы.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на товары (работы, услуги) надлежащего качества" - статья 796 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара" - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца по передаче товара потребителю"

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ - о недостатках товара при покупке; - Статьи 474-484 Гражданского кодекса РФ - о договоре подряда и возмещении убытков; - Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы.