Что делать, если подарочная карта GabeStore.ru не подошла? Возможно ли вернуть деньги за цифровой ключ?

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного у продавца в розничной торговле. Однако, данное право не распространяется на товары, перечисленные в перечне, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55. Подарочная карта не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Следовательно, Вы вправе потребовать возмещения денежных средств за ненужный Вам подарок, приобретенный в магазине GabeStore.ru.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Подарочная карта в виде кода.

2. Документы, подтверждающие покупку подарочной карты (например, кассовый чек или электронный документ о покупке).

3. Корреспонденцию с администрацией магазина, оформленную в письменном виде, включая отказ в возврате средств.

Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации либо не могут быть использованы по прямому назначению.

Отказ магазина в возврате денежных средств может быть обжалован в соответствующие органы государственного контроля и надзора, в том числе в Роспотребнадзор.

Однако, с учетом того, что подарочная карта была приобретена не для оплаты конкретных товаров, а для пополнения бонусного счета на аккаунте, возможно, ее возврат не может быть предусмотрен законодательством. В данном случае рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителя для получения более детальной консультации и выяснения возможности возврата средств.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, согласно Закона "О защите прав потребителей": - Статья 22. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 25. Право потребителя на расторжение договора купли-продажи; - Статья 26. Условия расторжения договора купли-продажи; - Статья 27. Особенности расторжения договора купли-продажи. Однако, следует отметить, что данные статьи могут быть применимы только в случае, если подарочная карта была приобретена в магазине GabeStore.ru и относится к товарам надлежащего качества. Если же подарочная карта была выдана в виде бонусных баллов или аналогичной форме, то правила возврата и обмена могут быть отличными.