Что делать, если у вас есть бассейнная подарочная карта: проблемы с использованием и возможность возврата денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретатель подарочной карты может потребовать возврата ее стоимости, если не воспользовался ей по причине болезни или иных уважительных причин. Для этого необходимо направить заявление о возврате с указанием причины и предоставить медицинское заключение или другие документы, подтверждающие невозможность использования подарочной карты. В случае отказа продавца в возврате денег необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, рекомендуется собрать несколько документов, таких как: 1) Подарочная карта на посещение бассейна. 2) Документы, подтверждающие операцию на позвоночнике (медицинские заключения, больничные листы и т.д.). 3) Запись переговоров с представителями компании, об уведомлении их о невозможности воспользоваться картой и запросе на возврат денежных средств. 4) Правила использования подарочной карты, ознакомление с которыми было произведено до ее получения.

Следует обратиться к компании, которая продала подарочную карту и запросить возврат денежных средств, указав, что в связи с операцией на позвоночнике, также были уведомлены о невозможности использования карты за неделю до ее истечения срока действия. В случае отказа компании в возврате денежных средств, жертве мошенничества необходимо обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае:
- статья 504 Гражданского кодекса РФ "Правила применения договора купли-продажи" - статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - статья 781 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков исполнения обязательств" - статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков в связи с нарушением договорных обязательств"