Что делать, если планшет с экраном начинает помехи через несколько дней после покупки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3499623
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае, если в планшете обнаружены периодические помехи с экраном и данная неисправность возникла в течение трех дней с момента покупки, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в срок не превышающий 15 дней, согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Приобретенный товар можно вернуть продавцу и потребовать полного возврата суммы оплаты, либо обменять его на аналогичный товар без доплаты. Продавец не вправе отказывать вам в возврате или обмене. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность; 2. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара; 3. Документы, подтверждающие неисправность товара (фотографии, видеозаписи и т.д.); 4. Квитанция об оплате товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы