Что делать, если планшет начал глючить после покупки: рекомендации по обмену и возврату товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3803176
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данном случае отказ в обмене планшета на более дорогой в том же магазине является правомерным, если на момент обращения планшет функционировал без каких-либо неполадок. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, продавец не обязан заменить товар, если он не соответствует установленным требованиям к обмену или возврату. В данном случае, гарантийный срок составляет две недели, но поломка произошла только спустя одну неделю, следовательно, продавец не обязан проводить обмен.
Для решения данной ситуации понадобятся: кассовый или товарный чек, гарантийный талон, паспорт покупателя.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы