Что делать, если кассир в магазине начал оскорблять и тащить вас в зал?

Если вы оказались в подобной ситуации, необходимо немедленно обратиться за помощью к администратору магазина или охране, если они находятся в здании. Ваше первостепенное действие - сохранить спокойствие и не вступать в конфликт с кассиром, чтобы не усугубить ситуацию. Возможно, администратор сможет решить проблему мирным путем и помочь вам получить удовлетворительный ответ на ваш запрос. Если ситуация не разрешится, рекомендуется обратиться в полицию и составить заявление о происшедшем. Важно сохранить любые доказательства, такие как запись с видеокамеры или свидетельские показания.

Для решения данной проблемы вам потребуются следующие документы:
1. Заявление в магазин или охрану о произошедшем
2. Если необходимо, запись с видеокамеры или другие доказательства происшедшего
3. При необходимости, получение официального ответа от магазина или охраны о принятых мерах

Данная ситуация может быть рассмотрена в контексте статьи 144 Уголовного кодекса Российской Федерации о насилии в отношении граждан. Также рекомендуется ознакомиться со статьей 19 Закона о защите прав потребителей, которая регулирует права и обязанности сторон в торговле.