Что делать, если кассир пропустил оплату за заказ в СушиВОК на 2000 рублей?

Какие права и обязанности у меня, если я заказал еду в СушиВОК на 2300 рублей, но через неделю мне позвонили и сообщили, что не вся сумма была оплачена, так как кассир пробил только 300 рублей и забыла про оставшиеся 2000 рублей?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации ваши права заключаются в праве на получение полностью оплаченного заказа. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 1034 Гражданского кодекса РФ), поставщик товаров (в данном случае, СушиВОК) обязан передать вам товар, соответствующий сумме, которую вы заплатили за заказ. Если сумма заказа составляет 2300 рублей, то вы имеете право требовать поставки товара на сумму 2300 рублей, а не меньше этой суммы. Можете обратиться в службу поддержки СушиВОК и указать на ошибку кассира при пробитии заказа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации может потребоваться копия заказа или чека об оплате, а также письменное обращение в службу поддержки СушиВОК с указанием причины вашего недовольства и требования исправить ситуацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1034 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы