Что делать, если планшет отправлен в сервис уже три раза и находится под гарантией
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3484619
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВаше требование будет зависеть от причины отправки планшета в сервисный центр и результатов предыдущих ремонтов. Если планшет не был отремонтирован корректно или не был исправлен технический дефект, который покрывается гарантией, вы можете потребовать бесплатного исправления или замены устройства. Если сервисный центр не может выполнить ремонт в заданный срок, вы можете требовать возмещения ущерба или замены планшета на новый. Вы также можете потребовать компенсации за причиненные неудобства или моральный ущерб, связанный с повторными отправками планшета в сервисный центр.
Для решения данного вопроса понадобятся: копия документа, подтверждающего покупку планшета, гарантийный талон или сертификат, подтверждающий срок гарантии, а также все документы, полученные от сервисного центра в процессе предыдущих отправок планшета на ремонт.
Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы