Что делать, если котел был отправлен в ремонт по гарантии более двух месяцев назад?

"Что мне делать, если мой котел был сдан в ремонт по гарантии, прошло более 2-х месяцев и я не знаю, что можно сделать в данной ситуации?"

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно предпринять следующие действия:
1. Обратиться в организацию, которая проводила ремонт котла, и узнать причину задержки ремонта. Возможно, необходимо дополнительное время для выполнения работ либо возникли непредвиденные обстоятельства.
2. Если организация не предоставляет объективную информацию о причинах задержки и не выполняет свои обязательства по гарантийному ремонту, можно обратиться в Роспотребнадзор или в местное управление Росстандарта для получения консультации и оформления жалобы.
3. Если в процессе ремонта оказалось, что котел не подлежит гарантийному ремонту по причине нарушения условий эксплуатации или наличия механических повреждений, организация вправе отказать в ремонте. В этом случае, можно обратиться к юристу для защиты своих прав и решения возникшей ситуации с понесенными расходами и восстановлением котла.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться:
1. Договор на гарантийный ремонт котла.
2. Квитанция или иной документ, подтверждающий передачу котла в ремонт.
3. Письменные заявления, жалобы и иные документы, связанные с оказанием услуги гарантийного ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32. Исполнение требований гарантийного ремонта. Статья 14.3. Защита прав потребителей. Статья 37. Разрешение споров в сфере гарантийного ремонта

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы