Что делать, если монитор отправлен на гарантийный ремонт, но деталей нет в наличии и он не работает уже 45 дней: права покупателя

В данной ситуации, если по истечении 45 дней магазин не вернул монитор в рабочем состоянии из-за отсутствия деталей в наличии в связи с санкциями, можно требовать от магазина следующие меры компенсации:

1. Возврат полной стоимости монитора вместе с доставкой.
2. Возмещение убытков, вызванных отсутствием монитора в течение указанного периода.
3. Компенсацию за потерянное время и неудобства, связанные с отсутствием монитора для работы или другой необходимой деятельности.

Данное требование может быть обосновано на основании Закона о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Документ об оформлении гарантийного ремонта монитора.
2. Документ, подтверждающий сроки сдачи монитора на ремонт и отсутствие его в рабочем состоянии на момент окончания 45-дневного периода.
3. Документы, подтверждающие потерянное время и причиненные убытки в связи с отсутствием монитора.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая определяет права потребителя на возмещение убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по гарантийному ремонту.
2. Статья 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств в случае недоставления товара в указанный срок.
3. Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая регулирует право потребителя на компенсацию морального вреда и убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств продавцом.