Что делать, если планшет не вернули после 45 дней ремонта: полезная информация
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2990325
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, если продавец не выполняет свои обязательства по возврату планшета или компенсации стоимости, следует обратиться к продавцу с требованием исполнить условия договора. В случае невыполнения требования можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. Важно иметь копию договора и все документы, подтверждающие обращение к продавцу с требованием исполнения условий.
Для решения данного вопроса следует в первую очередь обратиться в ремонтную мастерскую, где был сдан планшет, и официально запросить у них информацию о причинах задержки и прогнозируемом сроке возврата устройства или денег за него. Если из полученного ответа не будет ясно, каковы дальнейшие действия ремонтной мастерской, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. В такой ситуации может помочь также обращение в судебные органы для защиты своих прав и получения возмещения убытков. Для этого необходимо предоставить в суд материалы, подтверждающие факт сдачи планшета в ремонт и нарушения сроков его возврата, а также копию договора.
Статья 581 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ
Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение товара надлежащего качества в установленный срок
Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство исполнения договора в установленный срок
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы