Что делать, если планшет не вернули после 45 дней ремонта: полезная информация

"Что делать, если планшет был отдан в ремонт, договор устанавливает срок возврата в 45 календарных дней, но прошло уже 51 день и устройство не было возвращено?"

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, если продавец не выполняет свои обязательства по возврату планшета или компенсации стоимости, следует обратиться к продавцу с требованием исполнить условия договора. В случае невыполнения требования можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. Важно иметь копию договора и все документы, подтверждающие обращение к продавцу с требованием исполнения условий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует в первую очередь обратиться в ремонтную мастерскую, где был сдан планшет, и официально запросить у них информацию о причинах задержки и прогнозируемом сроке возврата устройства или денег за него. Если из полученного ответа не будет ясно, каковы дальнейшие действия ремонтной мастерской, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. В такой ситуации может помочь также обращение в судебные органы для защиты своих прав и получения возмещения убытков. Для этого необходимо предоставить в суд материалы, подтверждающие факт сдачи планшета в ремонт и нарушения сроков его возврата, а также копию договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 581 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение товара надлежащего качества в установленный срок

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство исполнения договора в установленный срок

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы