Что делать, если планшет не работает с сим-картой: рекомендации и советы

Здравствуйте, Евгений. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если вы исполнили все требования для возврата товара, предусмотренные законом, то магазин обязан вернуть вам деньги. В случае отказа магазина вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Чек или кассовый чек об оплате планшета и сим-карты; - Гарантийный талон на планшет или иную документацию о его характеристиках; - Расписку или другое подтверждение о том, что представитель магазина отказался вернуть деньги.

Решить данную ситуацию можно через следующие шаги: 1. Попросить представителя магазина официально оформить отказ в возврате товара. В этом случае возможна дальнейшая юридическая защита прав потребителя; 2. Обратиться к нотариусу для оформления соответствующей документации (например, заявления о возврате денег); 3. Обратиться в Роспотребнадзор или в суд в качестве последней инстанции по защите прав потребителя в данной ситуации.

Если было доказано, что продавец предоставил неверную информацию о характеристиках товара или предоставил товар низкого качества, то потребитель имеет право на возврат товара и возврат потраченных денежных средств.

Статьи 433, 445, 454 и 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации.